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Políticas de Privacidad
1. OBJETIVO
Generar procesos eficientes y transparentes en materia de tratamientos de datos personales en el marco de la Ley Colombiana para el procesamiento, tratamiento y desarrollo de las actividades sociales y comerciales realizadas por SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) que se encuentren contenidas en alguna de las bases de datos de la empresa SEVEN TRADERS SAS a excepción de datos sensibles o de categoría íntima que son regulados y tratados de manera especial y confidencial.
2. ALCANCE
SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) para dar cumplimiento a la ley 1581de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, o ley de protección de datos personales, informa a sus clientes, proveedores y terceros interesados, que se cuenta con una política de protección de datos personales dando cumplimiento a las normas que la reglamentas, los cual nos permitirá, proteger, conservar y garantizar su uso responsable y seguro. Entre los titulares de estos datos se encuentran sin que la enumeración signifique limitación, accionistas, consumidores, clientes, proveedores de bienes y servicios, compradores, vendedores, acreedores y terceros interesados.
La siguiente Política tiene alcance transversal a todas las Direcciones de Procesos y sus coordinaciones de acuerdo con el objetivo de este documento. Especialmente el encargado del Tratamiento de Bases de Datos y los usuarios que proporciones información de datos personales a través de la plataforma.
3. POLÍTICAS
La presente Política obedece al marco legal colombiano contenido en la Ley 1581/ 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales; decreto 1377 de 2013 modifica parcialmente la 1581 2012; decreto 1074 del 26 de mayo de 2015 pág. 205 y, Circular 02 Superintendencia de Industria y Comercio.
Los principios y disposiciones contenidas en la Política serán aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO).
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente política.
La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente Política, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente política, la Ley y en los términos de la misma.
Para los propósitos de la presente Política, se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Tratamiento de datos sensibles. Se prohíbe el Tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:
– El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley nos sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
– El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
– El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una SEVEN TRADERS, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
– El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
– El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.
Es deber de las personas vinculadas a SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) sensibles a tratamiento de sus Datos Personales y del Responsable de este tratamiento conocer Ley 1581/ 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales; decreto 1377 de 2013 modifica parcialmente la 1581 2012; decreto 1074 del 26 de mayo de 2015 pág. 205 y, Circular 02 Superintendencia de Industria y Comercio. Por lo anterior, se sugiere a las personas que intervienen en el tratamiento de datos personales a consultar la normatividad vigente en esta materia.
4. NORMAS
4.1. Identificación del Responsable del Tratamiento de la Información:
SEVEN TRADERS, en adelante SEVEN TRADERS (UNDOSXTODO): Organización legalmente constituida en el marco legal colombiano tiene los siguientes datos de contacto del Responsable del Tratamiento de la información: Nit: 901411259-2, dirección: CR 1 70 210 BL 11 AP 204, correo electrónico: contacto@undosxtodocom
4.2. Finalidades y Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales:
Los datos personales que SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) recolecte, almacene, use, circule y suprima, serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
4.2.1. En relación con la naturaleza y las funciones propias de SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO):
Para que directamente o a través de terceros SEVEN TRADERS, las filiales, copartes, financiadoras y en general las sociedades y demás Entidades vinculadas, o quien represente sus derechos, sea como cesionario, beneficiario de estos derechos o en cualquier otro carácter puedan acceder, almacenar, consultar, utilizar, compilar, tratar y compartir, sea de forma verbal, escrita o a través de cualquier medio, la información aquí consignada la cual se recauda con el propósito de actualizar datos y con fines comerciales, sociales, operativos, de seguridad, o para cualquier otro fin. Así mismo, para el envío de notificaciones, alertas e información legal, social, de seguridad a un terminal móvil, correo electrónico, aplicaciones de mensajería para teléfono inteligente y/o cualquier otro mecanismo de contacto.
4.2.2. En relación con el funcionamiento de SEVEN TRADERS (UNDOSXTODO)
4.2.2.1. Recurso Humano:
El Tratamiento de los datos se realizará para la vinculación, desempeño de funciones o prestación de servicios, retiro o terminación, dependiendo del tipo de relación jurídica y/o comercial entablada con SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) (incluye, entre otros, aliados, copartes, funcionarios/as, exfuncionarios/as, judicantes, practicantes, voluntarios/as y aspirantes a cargos).
4.2.2.2. Proveedores y Contratistas de SEVEN TRADERS (UNDOSXTODO):
El Tratamiento de los datos se realizará para los fines relacionados con el desarrollo del proceso de gestión contractual de productos o servicios que SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) requiera para su funcionamiento de acuerdo con la normatividad vigente.
4.2.2.3. Seguridad en instalaciones de SEVEN TRADERS (UNDOSXTODO)
El Tratamiento se realizará para la vigilancia y seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO).
4.3. Derechos de los/las titulares:
4.3.1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) como Responsable y Encargado del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer entre otros ante datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
4.3.2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) como Responsable y Encargado del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
4.3.3. Ser informado por SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) como responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a los datos personales del o la titular.
4.3.4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
4.3.5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
4.3.6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
4.4. Datos sensibles:
El o La Titular tiene derecho a optar por no suministrar cualquier información sensible solicitada por SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO), relacionada, entre otros, con datos sobre su origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, intimidad, biométricos o datos de salud.
4.5. Datos de menores de edad:
El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.
4.6. Autorización del o la titular:
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del o la Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.
4.7. Casos en que no se requiere la autorización:
La autorización del o la Titular no será necesaria cuando se trate de:
– Información requerida por SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
– Datos de naturaleza pública.
– Casos de urgencia médica o sanitaria.
– Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
– Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
4.8. Atención de peticiones, consultas y reclamos:
Para realizar peticiones, consultas o reclamos con el fin de ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos o revocar la autorización otorgada, el o la Titular o sus causahabientes pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales de comunicación: En la sede de SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO): De lunes a viernes en el horario de atención al público (8:15 AM a 12:30 PM y 2:15 PM a 5:30 PM), correo electrónico: [email protected], Facebook / instagram: Undosxtodo/@undosxtodo, persona o área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: Las peticiones, consultas o reclamos que se reciban a través de los distintos canales serán direccionadas al área respectiva de SEVEN TRADERS (UNDOSXTODO) responsable del Tratamiento.
4.9. Procedimiento para ejercer los derechos:
4.9.1. Consultas: Se absolverán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo.
Cuando no fuere posible responder la consulta dentro de dicho término, se informará al/la interesado/a antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
4.9.2. Reclamos: Los o Las titulares o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de este Organismo debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o que adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO), a través de cualquiera de los canales de comunicación descritos anteriormente; y éste deberá contener la siguiente información:
– Nombre e identificación del o la titular.
– La descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo.
– La dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del trámite.
– Los documentos y demás pruebas que se pretendan hacer valer.
En caso de que SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) no sea competente para resolver el reclamo presentado ante la misma, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación a la persona interesada.
Si el reclamo resulta incompleto, SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) requerirá a la persona interesada dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el peticionario presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido de aquél.
Una vez recibido el reclamo completo, SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, y si no fuere posible responder en dicho término, SEVEN TRADERS SAS (UNDOSXTODO) informará a la persona interesada los motivos de la demora y la fecha en que aquél se atenderá, sin llegar a superar, en ningún caso, los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
4.10. Fecha de entrada en vigencia de la política de tratamiento de la información y periodo de vigencia de las bases de datos de seven traders (undosxtodo):
La presente política rige a partir de su expedición y publicación en la página web de SEVEN TRADERS (UNDOSXTODO); las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas en el punto 4.2. de la misma.